ЖА́ЛОБА, -ы, ж. 1. Выражение неудовольствия, печали, сетование по поводу неприятностей, боли и т. п.
Все значения слова «жалоба»ГРАЖДАНИ́Н, -а, мн. гра́ждане, -дан, м. 1. Лицо, принадлежащее к постоянному населению данного государства, пользующееся всеми правами, обеспеченными законами этого государства, и исполняющее все установленные законами обязанности. Гражданин Советского Союза.
Все значения слова «гражданин»Если в удовлетворении жалобы гражданину отказано или ответ не получен в течение месяца со дня её подачи, гражданин вправе обратиться с жалобой в суд.
Существует два порядка рассмотрения и разрешения жалоб граждан – административный и судебный.
Общий срок рассмотрения жалоб граждан – один месяц.